Logistique - Procédures internes
Dernière mise à jour :
13/03/2026
Terminé
Quiz Module 2 - Préparation des envois
12 Vues •Préparer les envois SODIAAL
12 Vues •Préparer les envois "classiques" type SATEBA
11 Vues •Suivi Enquête de Satisfaction
11 Vues •Réaliser une réception de matériel
11 Vues •Préparation des envois Daher
11 Vues •Envoi au recyclage
11 Vues •Réaliser un inventaire
11 Vues •Utilisation de MYDHL+
11 Vues •Déposer un colis en relais DHL / mondial relay
11 Vues •Préparer les envois Socotec (Motorola)
11 Vues •Préparer les envois Feu Vert
11 Vues •Utilisation de Mondial Relay
11 Vues •Quiz Module 5 : Transport
10 Vues •Livret d'accueil Logistique
11 Vues •Préparation des envois Bureau Veritas
11 Vues •SAV SAMSUNG
10 Vues •Préparer les envois Socotec (Samsung)
10 Vues •Quizz Module 3 - Neodesk
10 Vues •Préparer les envois Rimowa
10 Vues •Quiz Module 5 : Transport
Évaluation
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1.
Quelle est la première étape avant d’envoyer un colis via Mondial Relay ?
2.
Comment peut-on générer une étiquette Mondial Relay pour un utilisateur ?
3.
Quelles informations l’utilisateur doit-il renseigner après avoir scanné le QR Code ?
4.
Que doit-on faire après avoir créé l’étiquette Mondial Relay sur la plateforme ?
5.
Quel est le tarif TTC attendu lors du calcul du prix pour un envoi Mondial Relay ?
6.
Que doit faire l’utilisateur après avoir collé l’étiquette sur le colis ?
7.
Lors du dépôt du colis dans un relais Mondial Relay, que faut-il demander si possible ?
8.
Comment peut-on suivre un colis Mondial Relay ?
9.
Dans MyDHL+, où faut-il cliquer pour créer une expédition ?
10.
Quel type de contenu doit être indiqué pour un colis contenant des téléphones ?
11.
Que faut-il faire si un client conteste la livraison d’un colis DHL ?
12.
Que peut-on demander une fois qu’un colis DHL est livré ?