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Responsible Kevin Konrad
Last Update 13/03/2026
Completion Time 1 day 19 hours 20 minutes
Members 3
Service Desk Logistique
Module 1 : Livret d'accueil Logistique
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Quiz Module 1 - Livret d'accueil
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Testez vos connaissances
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Livret d'accueil Logistique
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Présentation du service logistique
Module 2 : Préparation des envois
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Préparer les envois SODIAAL
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Comment préparer les envois SODIAAL ?
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Préparer les envois Socotec (Motorola)
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Préparer les envois Feu Vert
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Comment préparer des envois Feu Vert ?
Module 3 : NEODESK
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Quizz Module 3 - Neodesk
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Testez vos connaissances 
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Neodesk c'est quoi ?
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Découverte de Neo Desk
Module 4 : Logistique interne
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Quiz Module 4 : Logisitique interne
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Suivi Enquête de Satisfaction
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Traitement des retours de téléphone
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Comment effectuer les retours sur Neo Desk ?
Module 5 : Transport
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Utilisation de Mondial Relay
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Quiz Module 5 : Transport
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Utilisation de MYDHL+
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Comment éditer une étiquette sur MyDHL+ ?
Quizz FINAL
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Logistique - Procédures internes
Service Desk - Logistique
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