Service DESK - Utilisation de Knox Manage

Service DESK - Utilisation de Knox Manage

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Responsable	Laura Mtalssi
Última actualización	22/09/2026
Tiempo de finalización	4 horas 15 minutos
Miembros	2

Curso
Reseñas

Gestion MDM et enrôlement Intermedio Service Desk

Description des onglets

9Lecciones · 4 h 15 min
- Introduction et navigation de base dans Samsung Knox Manage
  
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- Gestion quotidienne des Appareils
  
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- Gestion des Utilisateurs, Groupes et Organisations
  
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- Gestion des Profils et Politiques de sécurité
  
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- Gestion et déploiement des Applications & Mode Kiosk
  
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- Gestion des Licences, Alertes et Rapports d'activité
  
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- Support, Dépannage et Actions distantes d'urgence (Effacement, Verrouillage, Réinitialisation)
  
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- Cas pratique : Association et réattribution d'un appareil à un utilisateur via Knox Manage
  
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- Certification Service Desk - Utilisation de Knox Manage
  
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