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SynapSIM - Module Cortex

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Section 3.1 - Gestion des pays/zones

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1. Que se passe-t-il si la case "Actif" est décochée pour un pays dans l'écran Gestion des Zones ?
a) Le pays est automatiquement rattaché à la zone EUROPE b) Aucune consommation ne sera comptabilisée pour ce pays, même si une SIM y est utilisée c) Le pays disparaît définitivement de la base de données d) Le pays passe automatiquement en zone NON-INCLUS
2. À quel écran vu précédemment le zonage (EUROPE, Z1 à Z5) de cet écran est-il directement lié ?
a) L'onglet Options (1.7) b) L'onglet Mouvements (1.5) c) Le Zoning du produit (2.2) d) L'onglet Programmation (1.8)
3. Un pays est absent de la liste alors qu'il est bien inclus dans le zonage d'un forfait. Quelle est l'explication la plus probable ?
a) Une erreur de synchronisation avec Webbing b) Aucune SIM n'a encore consommé dans ce pays, donc aucune ligne de conso n'existe encore c) Le pays a été supprimé par erreur d) Le zonage du forfait est mal configuré
4. Que signifie l'apparition d'un pays "sans zone rattachée" ?
a) Ce pays est automatiquement classé en Zone 5 par défaut b) Une consommation existe depuis ce pays mais aucune zone tarifaire ne lui a encore été attribuée c) Ce pays doit être désactivé immédiatement d) Il s'agit d'une erreur d'export Excel
5. Un client s'étonne qu'une SIM utilisée au Maroc soit facturée en Zone 3 et non en Europe. Quelle action le Support doit-il effectuer ?
a) Modifier directement la facture du client b) Rechercher "Morocco" ou le code "MA" dans Gestion des Zones pour vérifier la zone rattachée c) Contacter Webbing pour signaler un bug d) Basculer le pays en zone EUROPE pour satisfaire le client